Na ovoj stranici nalaze se osnovne informacije o načinima plaćanja i dostavi za web shop Cvjetne kreacije Marina. Za sva dodatna pitanja slobodno nam se javite na
marina.begovic91@gmail.com ili 098 131 7478.
1. Načini plaćanja
U web shopu omogućeni su sljedeći načini plaćanja (ovisno o dostupnosti u trenutku kupnje):
- Online plaćanje (kartice / internet plaćanje) – ako je omogućeno na blagajni
- Uplata na račun (bankovna uplata / internet bankarstvo)
- Plaćanje pouzećem – ako je omogućeno i dostupno za odabranu lokaciju dostave
- Gotovina / kartice u poslovnici – kod osobnog preuzimanja u cvjećarnici (ako je primjenjivo)
Točan prikaz dostupnih načina plaćanja prikazuje se tijekom procesa narudžbe (checkout).
2. Podaci za uplatu (ako je odabrana uplata na račun)
Nakon narudžbe dobit ćete upute za plaćanje putem e-maila. Molimo da u pozivu na broj navedete broj narudžbe.
3. Dostava
Dostava se vrši u dogovorenom roku, ovisno o dostupnosti proizvoda i odabranoj lokaciji. Dostava može biti organizirana:
- na adresu primatelja (kurirska služba ili vlastita dostava – ovisno o području)
- osobnim preuzimanjem u poslovnici (ako je omogućeno)
Područje dostave
Područje dostave i eventualna ograničenja (grad/općina, udaljenost, dostupnost termina) prikazuju se tijekom narudžbe ili se potvrđuju nakon zaprimanja narudžbe.
Rokovi dostave
Rok dostave ovisi o vrsti proizvoda i raspoloživosti te se u pravilu potvrđuje prilikom obrade narudžbe. U razdobljima povećane potražnje (blagdani, Valentinovo, Majčin dan i sl.) moguća su odstupanja u rokovima, o čemu kupca pravovremeno obavještavamo.
4. Trošak dostave
Trošak dostave, ako se naplaćuje, bit će jasno prikazan u košarici i/ili na blagajni prije potvrde narudžbe. U slučaju posebnih zahtjeva (hitna dostava, dostava u točno vrijeme i sl.) trošak se može definirati dodatno uz prethodni dogovor.
5. Preuzimanje i provjera pošiljke
Preporučujemo da prilikom preuzimanja provjerite je li pošiljka vidljivo oštećena. Ako primijetite oštećenja ambalaže ili proizvoda, molimo da nas kontaktirate što prije kako bismo pronašli najbolje rješenje.
6. Neisporučene pošiljke i netočni podaci
Kupac je odgovoran za točnost unesenih podataka za dostavu (ime, adresa, kontakt). Ako isporuka nije moguća zbog netočnih podataka ili nemogućnosti kontaktiranja primatelja, mogu nastati dodatni troškovi ponovne dostave.
7. Kontakt
Cvjetne kreacije Marina j.d.o.o.
Braće Radić 7, 34000 Drškovci, Hrvatska
OIB: 30131706869
Telefon: 098 131 7478
E-mail: marina.begovic91@gmail.com
Napomena: Detalji o reklamacijama i povratima nalaze se na zasebnoj stranici Reklamacije i povrati.
Zadnje ažuriranje: 29.01.2026.